'굿콘텐츠서비스인증'은 서비스 기술, 이용자 편의성, 고객 관리 등을 평가해 사용자가 신뢰하고 이용할 수 있는 우수한 온라인 콘텐츠 서비스를 발굴하여 품질 인증마크를 부여하는 제도로, 과학기술정보통신부가 주최하고 한국데이터진흥원이 주관한다.
현대해상은 대표 홈페이지를 통해 고객들이 손쉽게 정보를 탐색하고 비교해볼 수 있는 보험상품 안내와 보험금 청구와 관련된 상식을 얻을 수 있는 보상가이드 등 양질의 콘텐츠를 제공하고, 안전한 금융거래를 위한 보안 시스템 구축으로 이용 편의성과 안전성을 확보했다. 또한, 고객들이 직접 창구를 방문하지 않고도 보험금 청구, 보험계약대출, 계약조회 및 증권 발급 서비스 등을 손쉽게 받아볼 수 있도록 인터넷창구 서비스도 제공하고 있다.
한편, 현대해상은 대표 홈페이지를 통해 제공하는 서비스를 모바일 앱으로도 제공하고 있으며, 구글플레이스토어와 앱스토어에서 '현대해상 Hi모바일'을 검색해 다운로드 받을 수 있다.